F.A.Q.
Je souhaite prendre un premier rendez-vous
☑️ Inscrivez-vous toujours via le formulaire d’inscription afin d’éviter de surcharger le secrétariat.
☑️ Les disponibilités figurant sur le formulaire de candidature sont toujours à jour.
Je souhaite modifier un rendez-vous existant
🔗 Pour ce faire, utilisez le lienfourni dans l’e-mail de confirmation de votre rendez-vous, sauf accord contraire.
J'ai une question sur un traitement en cours
💬 Traitements psychiatriques
Prenez toujours un court rendez-vous téléphonique ou vidéo via le secrétariat si vous avez des questions concernant les certificats, le renouvellement des ordonnances ou d’autres questions médicales. Les conseils médicaux ne sont pas donnés par e-mail. Cliquez ici pour consulter vos ordonnances.
💬 Traitements paramédicaux
Vous pouvez contacter le membre de l’équipe directement par courrier électronique : vous trouverez l’adresse électronique sur la page de contact individuelle du membre de l’équipe. Néanmoins, il est préférable de poser vos questions lors de la consultation.
À qui puis-je m'adresser pour mes difficultés?
Pour quelles difficultés pouvez-vous nous contacter? Consultez la page de votre prestataire de soins de santé pour connaître les plaintes pour lesquelles vous pouvez le contacter.
Coordonnées
ℹ️ Veuillez ne nous contacter que si vous êtes déjà en suivi, afin que le secrétariat reste accessible.
Sites
- Plasky 🏙️
Brussels Mental Health Center | Plasky
Avenue Eugène Plasky 8 bus 12
1030 Schaerbeek
ℹ️ Uniquement sur rendez-vous
L’arrêt de bus Jamblinne de Meux est situé à côté du cabinet | Lignes 21, 63
La station de métro et la gare de Bruxelles-Schuman se trouve à 1 km.
Facilement accessible par l’E40, la rue Belliard, l’av. de Tervueren; parcmètre devant la porte.
- Flagey 🌳
Brussels Mental Health Center | Flagey
Avenue de l’Hippodrome 71
1050 Ixelles
ℹ️ Uniquement sur rendez-vous
L’arrêt de bus Géo Bernier est situé à côté du cabinet | Ligne 71
La station tram Buyl se trouve à 350 m | Lignes 25, 7, 8
Accessible par l’E40, l’avenue du Général Jacques, l’avenue Louise ; parcmètre devant la porte.
Pratique
Politique d'annulation
Si le rendez-vous est annulé moins de 48 heures (2 jours ouvrables complets) à l’avance, une somme forfaitaire sera facturée.
Consultations vidéo
Elles sont possibles. Selon l’intervenant, Whereby, Google Meet ou Microsoft Teams est utilisé. Veuillez vérifier auprès de votre prestataire de soins de santé avant la consultation.
Moyens de paiement
Nous n’acceptons que les paiements électroniques : Bancontact, Payconiq, VISA, Maestro, virements bancaires.