F.A.Q.

☑️ Inscrivez-vous toujours via le formulaire d’inscription afin d’éviter de surcharger le secrétariat.

☑️ Les disponibilités figurant sur le formulaire de candidature sont toujours à jour.

☑️ Le prestataire de soins n’est pas disponible ? Consultez les options disponibles à Bruxelles ici.

🔗 Pour ce faire, utilisez le lienfourni dans l’e-mail de confirmation de votre rendez-vous, sauf accord contraire.

💬 Traitements psychiatriques
Prenez toujours un court rendez-vous téléphonique ou vidéo via le secrétariat si vous avez des questions concernant les certificats, le renouvellement des ordonnances ou d’autres questions médicales. Les conseils médicaux ne sont pas donnés par e-mail. Cliquez ici pour consulter vos ordonnances.

💬 Traitements paramédicaux
Vous pouvez contacter le membre de l’équipe directement par courrier électronique : vous trouverez l’adresse électronique sur la page de contact individuelle du membre de l’équipe. Néanmoins, il est préférable de poser vos questions lors de la consultation.

Pour quelles difficultés pouvez-vous nous contacter? Consultez la page de votre prestataire de soins de santé pour connaître les plaintes pour lesquelles vous pouvez le contacter.

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Permanence de 9h à 12h30 et de 13h à 16h30

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BMHC vous accueille dans les étangs animés de Flagey à Ixelles et dans les avenues tranquilles de Plasky à Schaerbeek.

Brussels Mental Health Center | Plasky
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Brussels Mental Health Center | Flagey
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Pratique

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Si le rendez-vous est annulé moins de 48 heures (2 jours ouvrables complets) à l’avance, une somme forfaitaire sera facturée.

Consultations vidéo

Des consultations vidéo sont proposées ici ; vous recevrez les informations pratiques à l’avance.

📞 En cas d’échec : Si la connexion échoue, le prestataire de soins de santé vous appellera dans les 10 à 15 minutes suivant l’heure convenue via un numéro anonyme.

🤝 Ce que nous demandons : un lieu calme offrant suffisamment de confidentialité, une connexion stable et votre présence — chaque séance est un effort partagé pour entrer en contact.

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